お時間をいただき恐縮ですが、受注後１週間程度となります。

恐れ入りますが現在対応しておりません。

綿糸や藍などの天然の材料を用いておりますので、色が変化したり綿の糸が寝て椅子や体に馴染んできたりします。工業製品では味わえない経年変化をお楽しみください。

■汚れがついたとき

汚れがついたときは、濡らしてかたく絞ったタオルで拭き取ってください。

静かに掃除機をかけ、よく乾燥した日に少し叩いて外干ししてください。

洗う場合は、ぬるま湯に中性洗剤を溶いたもので手洗いし、よく脱水をしてから地面と平行にしてよく千してください。

■細かい目のブラシなどでブラッシングすると、綿糸の撚りを解いてしまうので、お避けください。

■使い始めてしばらくは、余分な細かい綿の繊維が出る場合があります。掃除機などをかけても多少綿の繊維が出る場合もあります。使用状況によって3か月から半年は特に目立ちますが、日常的に使用していると落ち着いていきます。

ふさの部分は、着尺などを織る際に使用する綿糸を使用しています。適度な撚りをかけた綿糸ですが、カットする際に切断面から撚りが少し緩むのて、繊維が表面に出てくるのです。不良品ではないのでご安心ください。

■商品に明らかな破損がある場合を除いて、お客様都合での返品・交換はお断りしています。万が一、商品の発送違いや破損があった場合には、到着後2日以内にご連絡ください。交換または返金させていただきます。

■商品は全て手仕事で作られており、サイズの誤差等、全てに個体差があります。また、ご使用のモニターやPC環境により画面上で見た場合と実物の色が異なって見える場合がありますので、あらかじめご了承ください。